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不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型

2020-06-14 15:12

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 传统家具的讲求家私质量和经久耐用。

来自瑞典的全球最大家具和家具用品零售商宜家(IKEA),即将进驻槟城峇都加湾,在明年3月28日正式开业。

《》走访槟州家具同业商会理事及家具商,业者不约而同表示,宜家料会冲击槟州逾30%小型家具店。惟,业者认为“危机就是转机”,只要小型家具店业者能趁机转型,不要“硬碰硬”,必能屹立不倒。


槟州家具同业商会会长龚伟杰表示,传统家具店所注重的是品质与售后服务,而宜家则主打“一站式”,目标客户群为年轻人居多。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 龚伟杰:把握机会转型,危机就是转机。

目标客户群不同

他接受《》访问时指出,基于两者目标客户群不同,宜家的进驻未必会对州内大型传统家具店造成影响,不过却坦言,对于走经济实惠路线的小型家具店,或多或少会产生一定的冲击。

“传统家具店服务包括了载送、装配及售后服务,甚至还提供维修服务,反观宜家主打现购自运(Cash and Carry)及自装配(DIY),客户需自行载送及装配所购买的物品,”

他透露,槟州目前有近150间家具店,其中逾30%为小型家具店,若说宜家会造成冲击,小型家具店会是首当其冲。


“不过小型家具店业者无需过于忧心,多年来所建立的招牌及信誉,会是他们的最佳后盾,若能趁机转型,加强家具设计及提高家具品质,相信必能屹立不倒。”

询及该会是否有拟定任何措施,协助小型家具店抵抗宜家所带来的影响,龚伟杰表示,任何人都有权在公开市场中分一杯羹,因此该会尚未拟定任何策略对抗,倘若有会员面对问题,可自行向该会求助。

有了比较生意或增加

他说,危机就是转机,同时也能创造出无限商机,因此业者应把握时机转型,不要“硬碰硬”,就能撑过宜家新张营业的“新热潮”。

他指出,往好的方面想,有了宜家进驻,实际上也能带动州内其他领域,如旅游业、餐饮业等,在有了能够比较的情况下,或许传统家具店生意额还会因此增加。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 大件的家具床褥、床基和橱柜等,提供包载送的家具店是顾客的首选。

峇都加湾经济“磁铁”宜家料吸引620万潜在客户

峇都加湾宜家投资额近6亿令吉,被形容为威省峇都加湾经济发展“磁铁”,料将吸引620万名潜在客户。

有关宜家分行占地43万3000平方尺,除了全马第4个宜家分行外,也是北马首家宜家,以及面积最大的宜家商场。

去年9月12日动土,打着价格实惠的招牌进驻北马,带动峇都加湾临近地带的经济发展,料能吸引数百万计购物者、创造数百个就业机会,并且带动州内旅游业及新投资。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 黄慧来

带动本地家具买气——家爱(马)有限公司董事经理●黄慧来

宜家的设立不会带来负面影响,反而会把吉打、玻璃市、霹雳、槟岛的顾客吸引来,带旺峇都加湾附近一带的经济之余,或会带动本地家具业的买气。

我是经营传统的家具店,店内所销售的家具都强调品质,而且我们还有售后服务,包括了载货、家具安装,这是我们的优势,也是顾客选择我们的原因之一。

一般宜家的顾客群要求简单、便宜,而传统家具店的顾客群是要求实际耐用。

由于顾客群的不同,不认为会有影响,反而远来的顾客在逛宜家之余,或会顺便来传统家具店,带来商机。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 张青

客户群是中年人——日落洞家具市场有限公司东主●张青

宜家在槟城开张对传统家具业的影响颇大,仅对提升方面是好事,因为有竞争才有进步。

传统家具业的顾客群多是有经济能力和务实的40、50岁阶层,他们需要的是实用和品质高的家具。需要大体积家具者,都不会考虑宜家,况且在没有载送和良好的售后服务下,人们都会倾向于传统家具店。

宜家专注潮流产品和家居装饰品,这比较吸引年轻顾客。 家具为品味象征,产品是会讲话的,一套良好家具可彰显主人的地位和高雅品格,因此有经济能力的顾客都会青睐品质佳的家具店。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 马南耀

对家具业冲击微——槟州家具同业商会财政●马南耀

宜家所带领的是潮流,其卖点是“一站式”,主要是给顾客一个方便,顾客只要一到宜家,就可以一次过买齐所需的家庭用品,同时也是进行家庭周末活动的地方。倘若真正要添置家具的人士,他们的考量又不一样了。

宜家的经营模式对本地家具业的冲击是很少的。

何况很多到宜家购物的人,都是购买一些配件,毕竟宜家的配件也是广为人知的。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 林树宝

多少会有影响——马可家具工业有限公司执行董事●林树宝

宜家在投入运作后,对公司所生产的一些小型家具多少会有影响,但是估计影响不会很大。

以吉隆坡宜家为例子,之前在宜家设立时,附近一带的家具店只是有些许冲击,这是我向吉隆坡的业者了解所得。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 黄慧芬

相信顾客会回头——艺家私有限公司董事●黄慧芬

家具业是“面对面”的行业,宜家与传统家具店的营业概念不同,相信宜家的设立对槟城家具业的冲击不大。

宜家走的路线是现购自运及自装配、也是装饰品专卖店。在售后服务和额外服务方面,不会比传统家具店良好。

宜家在新张后的首两年或会令人感到新鲜而趋之若鹜,而影响到槟城传统家具店的销路,但人们过后还是会回头光顾传统家具店。

不与宜家“硬碰硬” 槟小型家具店趁机转型 高美仪

宜家征收服务费——高渊森美家具中心业者●高美仪

本店主要客户来源是高渊和北霹雳一带的居民,相信宜家的进驻,对本店影响不会很大。

宜家的客户多以年轻人为主,双方的客户群不同,况且宜家有征收服务费,地方性小型家具店都是免费为居民服务。

联合报道:王伍安、卓欣仪、王连贞、王顺荣

联合报道:王伍安、卓欣仪、王连贞、王顺荣

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